打造百年企業(yè)的夢想： 把得勝家居開到每一個老百姓的家門口
來源：春城晚報專訪
導讀：企業(yè)很出名，他卻很低調(diào)，得勝家居，一個云南人家喻戶曉的家居品牌，但一貫低調(diào)的董事長張樹榮卻很少站在臺前。今年是得勝家居集團創(chuàng)立20周年的重要日子，為了采訪這個云南本土的家居企業(yè)掌舵人，幾經(jīng)聯(lián)系，在他的家鄉(xiāng)玉溪江川陽光海岸度假村記者和他見了面。
采訪在開門見山的氣氛中開始，張樹榮告訴記者，在他的心里一直都懷揣著一個要把得勝打造成為百年企業(yè)的夢想：將得勝家居開到云南的每一個縣城，開到每一個老百姓家的門口， 讓百姓在家門口就能享受家居生活體驗，因此，他一直在努力。
執(zhí)著
只要用心一定能找到合適的市場
追溯張樹榮與家居結(jié)緣， 還得從1983年， 僅17歲的他便開始了創(chuàng)業(yè)之路說起……
80年代， 成品家具還沒有進入人們的生活， 家里要做家具無非就是自己買點板材， 請個手藝不錯的師傅到家里來做家具，就更談不上家具的款式、 品類了。1983年，張樹榮17歲， 從來沒有接觸過家具的他心里只有一個念頭： 做什么能賺錢讓自己吃飽飯就成。“當時只有昆明這樣的大城市才有成品家具的理念。” 一次偶然的機會， 張樹榮在一個家具賣場上看到了整齊精美的成品家具， 于是萌生了將成品家具帶到普通縣城的想法。就這樣機緣巧合， 張樹榮在小城個舊開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
沒有人帶路、 沒有人教如何做家具，只能靠自己摸索。“我在很多供銷社、百貨商場都鋪了貨，可幾個月下來，一單生意都沒有。” 對于張樹榮的家具生意， 不少人都不看好，甚至有朋友還勸他趁早轉(zhuǎn)行?？蓚€性執(zhí)著的張樹榮不服輸，他整天泡在市場仔細琢磨，千方百計地了解消費者到底需要什么？他堅信，沒有賣不掉的貨，只有不適合的市場。通過重新調(diào)整銷售點和銷售方法，“沒想到， 重新找點后，家具很受市場歡迎，一下子就賣出了不少，這也讓我挖到了人生第一桶金。”在個舊小城賣家具， 短短幾年時間，張樹榮的家具銷售就成為了當?shù)氐牡谝唬f起第一筆做生意的收獲， 張樹榮至今仍意猶未盡。在他的意識里， 就埋下了一股執(zhí)念：只要用心去做， 一定能找到合適的市場。而在隨后的30多年里，“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神也一直影響著他和他的企業(yè)。之后創(chuàng)辦的昆華海綿廠，從最小的廠家到行業(yè)的操盤手，成為云南第一大海綿生產(chǎn)企業(yè)……可以說事業(yè)一帆風順。
創(chuàng)新
從家具市場到百萬平米一站式家居賣場
到了1996年， 隨著家具銷售的蓬勃發(fā)展，張樹榮覺得到了該換玩法的時候了。當時，昆明的家具銷售市場主要集中在聯(lián)盟路、昆都等散亂區(qū)域，最高租金就已經(jīng)能達到180元/㎡,這讓張樹榮覺得家具賣場生意有搞頭。于是，他在小板橋創(chuàng)立起了鳴泉家具銷售中心，這也是今天的得勝家居的前身。“因為當時鳴泉家具銷售中心區(qū)位、交通都不占優(yōu)勢沒人看好，還有人說我會把海綿廠賺的錢都賠在這里，可我堅信自己的判斷。在商場招商的開始階段，親自上門一家家說服商戶，推出了統(tǒng)一營銷宣傳，統(tǒng)一回饋顧客的一攬子計劃，第一批經(jīng)銷商都是抱著試試看的心態(tài)進入商場經(jīng)營的。開業(yè)后由于廣告宣傳的出奇效果，商場生意很火爆，不到一個月招租率便達到了100%。”張樹榮得意的笑著說。經(jīng)過幾年的發(fā)展，鳴泉家具銷售中心帶動了小板橋區(qū)域取代了傳統(tǒng)的聯(lián)盟路、昆都片區(qū)，成為云南現(xiàn)代家居賣場的“起點”。
之后，張樹榮做了一個當時誰也看不懂的決定，關(guān)掉盈利頗豐的昆華海綿廠， 將資金全部注入家具賣場。“當時中國的商品房市場快速發(fā)展， 我們看準了當時的成品家具行業(yè)的銷售前景。”當多數(shù)家具賣場還維持老玩法的時候，張樹榮已經(jīng)跑到廣東、四川等地引進品牌家具了。
30多年來， 張樹榮可以說見證了整個家居行業(yè)的變遷， 從家具到家居， 從市場到賣場，如今，得勝家居集團已經(jīng)成為了擁有數(shù)百名員工、每年帶動10萬人就業(yè)、擁有4800個合作商家、從1996年第一個1.8萬平方米的家具賣場到如今 15 個面積超過百萬平方米的“一站式”家居商場僅用了20年。創(chuàng)新，讓得勝集團始終走在云南家居行業(yè)的前列。
堅守
用工匠精神打造家居賣場
“30 多年和家具打交道，雖然沒有親手做過家具，但我到現(xiàn)在都能清楚任何一件家具的結(jié)構(gòu)部件。”張樹榮指著房間中的一件家具說道。“雖不是工匠，但要用工匠精神去做家居賣場。”這是張樹榮經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
即使是周末，早晨9點張樹榮就已經(jīng)坐在辦公室了。只要一有時間，張樹榮就到各得勝的賣場轉(zhuǎn)悠，“別人都以為我在低頭走路，實際我在思考問題，大到賣場的格局設(shè)置、小到裝修細節(jié)，我都要求精益求精。”張樹榮最喜歡做的一件事就是到賣場和各經(jīng)銷商、導購員聊天，“他們站在最一線，只有他們最了解和掌握市場的動態(tài)，消費者的需求。”以此作為了解銷售行情，判斷市場走向的信息來源。20年來，得勝家居都始終以經(jīng)銷商的利益為重，同行業(yè)租金、費用成本最低，使經(jīng)銷商能以優(yōu)惠來讓利于消費者，這就是得勝家居能夠不斷發(fā)展的源動力。
在外人看來，做企業(yè)很光鮮。但20年來，倒下的家居賣場就有數(shù)十家，而張樹榮也并非一切都順風順水。就拿眼下來說，受實體經(jīng)濟下滑、市場競爭激烈等因素的影響，家居賣場生意下滑明顯。如何度過難關(guān)？張樹榮不是沒有思考和準備。“市場再難，需求還在，博弈中，大家比拼的是耐力，看誰堅守得住?，F(xiàn)在每走一步、每多建一個商場，他都要反復(fù)進行市場調(diào)研，都要站在經(jīng)銷商的角度去看市場、 看開發(fā)價值。“今年在昆明市場新增的得勝北站店（原奧斯迪店）和得勝明波家具廣場（原百集龍店）都由于所在區(qū)位好，商場體量不大，很利于融入現(xiàn)有昆明得勝體系的經(jīng)營，因此才加快了擴容的步伐。我始終堅信，家具從過去的奢侈品到現(xiàn)在的消費品，未來依然是一個朝陽產(chǎn)業(yè)”，這就是張樹榮對市場的判斷。
專一
一心一意打造百年家居品牌
挖煤礦、搞房地產(chǎn)、做金融投資……前些年，不少手里有點錢的商人都轉(zhuǎn)行做了更高利潤的行業(yè)。為何你當時沒有動心？當記者問及這一問題時，張樹榮的回答很是幽默：“如果當時轉(zhuǎn)行，現(xiàn)在恐怕也就沒有得勝了。”相信，這也是至今在整體經(jīng)濟不好，不少企業(yè)紛紛倒閉時，張樹榮仍有底氣擴張之所在。
不用電腦，手機也從不上網(wǎng)，但對市場、時代發(fā)展的把控，張樹榮從不落伍。他認為，家居行業(yè)競爭、沖擊、洗牌已經(jīng)在所難免，未來家居行業(yè)的發(fā)展將越來越個性化，無論是工廠、經(jīng)銷商、商場都必須改變觀念，重新定位市場，并時刻做好轉(zhuǎn)型的準備。對于得勝來說，實現(xiàn)賣場商家和消費的共贏，也是他們在應(yīng)對目前市場沖擊下正在做的事情，“得勝家居目前一直堅持三件事情：售前的產(chǎn)品質(zhì)量保障、售中服務(wù)帶來的消費體驗和售后的全程跟蹤服務(wù)。”他直言，線下銷售最關(guān)鍵的還是消費體驗感，只有細節(jié)服務(wù)提升的購買體驗，才能真正贏得消費者的認同。
不過，他也直言，目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)手段也是一個大趨勢，“對于得勝來說，我們也在逐漸轉(zhuǎn)變成家居消費的服務(wù)商，打造依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)手段的O2O體驗中心。未來得勝將扎根云南，布局全省網(wǎng)點，把得勝家居開到縣城，開到老百姓家門口，今后消費者購買家居產(chǎn)品就能真正的實現(xiàn)線上消費、線下體驗。
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